Telefux GmbH plant, implementiert und verantwortet Kommunikationsarchitektur für inhabergeführte Unternehmen — Cloud-Telefonie, KI-Voicebots, Microsoft Teams Telefonie, Business Internet und Mobilfunk aus einer Hand.
Telefux GmbH ist ein 2020 gegründetes, auf Cloud-Telefonie und Unified Communications spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in Diedorf bei Augsburg und einer Niederlassung in München. Die drei Geschäftsführer — Stefan Mittermeier, Manfred Wiener und Babak Kazemi — bringen jeweils über 20 Jahre, zusammen also mehr als 60 Jahre Erfahrung aus der klassischen Telekommunikationsbranche mit und haben den Wandel zur Cloud-Telefonie technisch selbst mitgemacht — nicht nur beobachtet.
Telefux plant und betreut die komplette Kommunikationsarchitektur von Unternehmen: Cloud-Telefonanlagen auf NFON-Basis, KI-Voicebots für Anrufannahme und Routing, Microsoft-Teams-Telefonie über NFON Direct Routing sowie Business-Internetanbindungen und Business-Mobilfunkverträge. Anders als ein reiner Hardware- oder Software-Verkäufer übernimmt Telefux die Verantwortung für das Gesamtsystem — von der Bedarfsanalyse über die Migration bis zum laufenden Betrieb.
Telefux arbeitet mit inhabergeführten Unternehmen, die Kommunikation als strategische Infrastruktur behandeln — von kleinen Teams mit wenigen Mitarbeitenden bis zu wachsenden, mehrstandörtigen Unternehmen. Zusätzlich betreibt Telefux ein Partnerprogramm für IT-Systemhäuser und Managed Service Provider, die Telefonie-, Internet- und Mobilfunkprojekte an Telefux weitergeben, ohne die Kundenbeziehung abzugeben.
Der Hauptsitz liegt in Diedorf bei Augsburg, eine weitere Niederlassung befindet sich in München. Regional ist Telefux in Augsburg, Schwaben und Oberbayern verwurzelt; die Leistungen selbst sind — da cloud-basiert — bundesweit in Deutschland nutzbar.
Telefux GmbH wird von drei Geschäftsführern verantwortet, die jeweils über 20 Jahre Erfahrung in der TK-Branche mitbringen:
Babak Kazemi verbindet über 20 Jahre Telekommunikationserfahrung mit moderner Cloud-, Software- und Automatisierungstechnologie. Sein Schwerpunkt liegt darauf, Telefonie nicht als isolierte Anlage zu betrachten, sondern als Bestandteil der gesamten digitalen Prozesslandschaft eines Unternehmens.
Er beschäftigt sich intensiv mit Cloud-Telefonie, NFON, Microsoft Teams Telefonie, KI-Voicebots sowie der Integration von Kommunikationssystemen in CRM-, ERP- und andere Business-Anwendungen. Dazu gehören auch eigene technische Konzepte und Entwicklungen rund um CTI, APIs, Automatisierung und cloudbasierte Kommunikationsarchitekturen.
Babaks Stärke liegt besonders an der Schnittstelle zwischen Technik und Geschäft: komplexe Anforderungen verstehen, daraus eine tragfähige Architektur entwickeln und neue Technologien so einsetzen, dass daraus im Arbeitsalltag tatsächlich ein Vorteil entsteht.
Schwerpunkt bei Telefux: Kommunikationsarchitektur, Cloud-Technologien, KI, Software-Integration und die strategische Weiterentwicklung des Lösungsportfolios. Autor sämtlicher Ratgeber-Inhalte, inhaltlich verantwortlich gemäß Impressum.
Stefan Mittermeier ist seit über 20 Jahren in der Telekommunikationsbranche zuhause und insbesondere in der Region rund um Diedorf und Augsburg bestens vernetzt. Er steht für persönliche Beratung, langfristige Kundenbeziehungen und einen Vertrieb, bei dem nicht das Produkt, sondern die passende Lösung im Mittelpunkt steht.
Als Ansprechpartner für Unternehmen, Partner und regionale Netzwerke verbindet Stefan tiefes Branchenwissen mit einem ausgeprägten Gespür für Menschen und Geschäftsmodelle. Viele Kundenbeziehungen bei Telefux sind über Jahre gewachsen — auf Basis von Vertrauen, Verlässlichkeit und dem direkten Draht zueinander.
Schwerpunkt bei Telefux: Vertrieb, strategische Partnerschaften und regionale Vernetzung.
Manfred Wiener ist ein Telekommunikations-Techniker durch und durch. Seit über 20 Jahren beschäftigt er sich mit Telefonie, Netzen und Kommunikationssystemen — und gehört zu den Menschen, die bei einer technischen Herausforderung nicht lange erklären, warum etwas schwierig ist, sondern herausfinden, wie es funktioniert.
Seine Stärke liegt besonders dort, wo Standardlösungen nicht mehr ausreichen: komplexe Rufnummernkonzepte, ungewöhnliche Anforderungen, bestehende Systeme oder technische Sonderfälle. Manfred denkt sich tief in die jeweilige Umgebung ein und entwickelt Lösungen, die im Alltag zuverlässig funktionieren.
Dabei endet seine Arbeit nicht mit der Inbetriebnahme. Er begleitet Projekte auch danach, kümmert sich um technische Details und bleibt Ansprechpartner, wenn irgendwo etwas hakt.
Schwerpunkt bei Telefux: technische Lösungsfindung, Telekommunikationsarchitektur und zuverlässiger Betrieb.
Telefux setzt auf etablierte, cloud-native Plattformen statt Eigenentwicklungen im Kernsystem — dadurch bleiben Ausfallsicherheit und Weiterentwicklung nicht an Telefux allein hängen:
Ein klassischer Reseller verkauft in der Regel eine Lizenz oder Hardware und ist mit der Bestellung fertig. Telefux übernimmt stattdessen die technische Gesamtverantwortung: Bedarfsanalyse, Call-Flow-Design, Migration inklusive Rufnummernportierung, CRM/ERP-Integration und laufenden Support — mit einem Ansprechpartner für Telefonie, Internet und Mobilfunk statt mehreren Einzelverträgen bei verschiedenen Anbietern.
Fragen zu Cloud-Telefonie, Microsoft Teams Telefonie, KI-Voicebots oder dem IT-Partnerprogramm? Architekturgespräch anfragen oder direkt anrufen: 0821 / 89 94 64-0. Rechtliche Angaben finden Sie im Impressum.
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