Was bedeutet "kaufen"?
Sie kaufen einmalig ein Gerät (die Telefonanlage) und stellen es in Ihrem Büro auf — ähnlich wie einen Computer. Das Gerät gehört Ihnen. Sie zahlen einmal einen größeren Betrag, danach läuft die Anlage, bis sie irgendwann veraltet ist und ersetzt werden muss — meist nach 7 bis 10 Jahren.
Was bedeutet "mieten" (das Abo-Modell)?
Statt ein Gerät zu kaufen, zahlen Sie einen festen monatlichen Betrag pro Mitarbeiter. Es gibt kein Gerät, das bei Ihnen im Büro steht — die Telefonanlage läuft komplett in einem Rechenzentrum, und Sie greifen einfach darüber zu, über eine App oder ein Telefon. Man nennt das auch "Cloud-Telefonanlage".
Das kennen Sie vielleicht schon aus anderen Bereichen: Auch Software wie Microsoft 365 oder Netflix funktioniert heute überwiegend im Abo-Modell statt als einmaliger Kauf.
Der direkte Vergleich
| Kriterium | Kaufen | Mieten (Cloud) |
|---|---|---|
| Startkosten | Hoher Betrag auf einmal | Keine — nur die monatliche Gebühr |
| Monatliche Kosten | Keine, aber Wartungskosten | Fest kalkulierbar, ab 4,80 € pro Mitarbeiter |
| Wenn das Team wächst | Oft neue Hardware nötig | Einfach dazubuchen |
| Wenn Sie umziehen | Anlage muss mitgezogen werden | Läuft einfach weiter |
| Reparaturen | Ihre Verantwortung | Übernimmt der Anbieter |
| Nach 8 Jahren | Meist Neukauf nötig | Läuft einfach weiter |
Kurz gesagt: Kaufen war die richtige Wahl, als es keine Alternative gab. Heute ist das Abo-Modell für die meisten kleinen Unternehmen die einfachere und günstigere Option — vor allem weil es keine große Anfangsinvestition braucht und man nicht selbst für Reparaturen verantwortlich ist.
Gibt es Situationen, in denen Kaufen trotzdem besser ist?
Selten, aber ja — wenn Sie gerade erst eine neue, gute Anlage gekauft haben und sie noch lange funktioniert, muss man nicht sofort wechseln. Wir sagen Ihnen ehrlich, wenn ein Wechsel für Sie aktuell keinen Sinn ergibt, statt Ihnen etwas zu verkaufen, das Sie nicht brauchen.
Weiterführend: Was kostet Cloud-Telefonie wirklich? für die vollständige Kostenübersicht und Telefonanlage für kleine Unternehmen.