CTI-Anbindung

Telekommunikation über den PC für Augsburg

Verbesserte Kommunikation und effizientere Arbeitsabläufe

Per Computer Telephony Integration (CTI) telefonieren Unternehmen über eine Telefonie-Software auf dem PC.

Der Vorteil

Das Telefon kann die im EDV-System gespeicherten Informationen und Daten nutzen. Telefux aus Augsburg sorgt dafür, dass Ihre CTI-Software läuft und integriert die Computer Telefonie in Ihrem Unternehmen.

Ein großer Beitrag zur Digitalisierung von Unternehmensprozessen

Mit Computer Telefonie Integration gehen Firmen einen weiteren Schritt in Richtung Digitale Transformation.

Telefonie-Software: Integration mit ProCall

Telefonsteuerung über den PC

In Sachen Telefonie-Software setzen wir auf ProCall vom Starnberger Hersteller und Marktführer „estos“. Die Software ist nicht nur für Telefongespräche leicht zu bedienen. Sie ermöglicht darüber hinaus Gesprächsvermittlungen und Konferenzschaltungen sowie Instant Messaging, Chat oder SMS. Damit haben Mitarbeiter jederzeit den Überblick über das gesamte Kommunikationsgeschehen am Arbeitsplatz.

CTI-Software ProCall im Überblick

  • Telefonie-Software für Unternehmen

  • Echtzeit-Kommunikation per Internetverbindung

  • mehr Transparenz durch Telefonsteuerung über den PC

  • keine Tischtelefone notwendig: Telefonieren mit dem Headset

  • Plattform-unabhängig und Geräte-übergreifend

  • Integration von Mobiltelefonen durch native Clients für iOS und Android

  • alle Kommunikationsprozesse, Informationen und Daten auf einen Blick

  • bessere Anbindung von Mitarbeitern im Außendienst oder Home-Office

  • leicht zu bedienen und zu konfigurieren

  • hohe Informationssicherheit (IT-Grundschutznormen)

telefonie-software

Computerintegration bei Installation von Telefonanlagen

Das geht meist Hand in Hand

In der Regel integrieren wir Telefonie-Software im Rahmen der Installation einer TK-Anlage bzw. der Umstellung auf eine neue Telefonanlage. So profitieren Unternehmen nicht nur von den Vorteilen der computerintegrierten Telefonie, sondern nutzen auch die vielen Vorteile und Funktionen einer modernen Telefonanlage – natürlich individuell auf das Unternehmen zugeschnitten.

CTI-Software mit Telefux: Ihre Vorteile

  • Experte für professionelle Telefonie-Software

  • 40 Jahre Erfahrung im Bereich Telekommunikation

  • persönliche Beratung zu individuellen CTI-Software-Lösungen

  • auf Wunsch im Rahmen einer neuen Telefonanlage

  • Installation, Konfiguration und Wartung der Software

  • bei Störungen jederzeit erreichbar und schnell vor Ort

 

Sie möchten die Kommunikationsprozesse in Ihrem Unternehmen effektiver gestalten?

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